Почему Скайп не работает, тормозит, не звонит?

Решения распространенных проблем, связанных со Skype для компьютера и смартфона. Рассматриваем, почему программа Скайп не запускается, тормозит компьютер, не работают вызовы, микрофон, звук и камера.

Почему Skype не работает?

Если у вас возникли проблемы с подключением Skype, вот некоторые вещи, которые вы Можно попробовать:

  1. Убедитесь, что ваше устройство имеет рабочее подключение к Интернету.
  2. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Skype.
  3. Проверьте программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что они не блокируют Skype.

Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, вам может потребоваться проверить настройки у сетевого администратора.

Почему не работает звук в Скайпе?

Чтобы проверить звук, в Skype нажмите  на меню с тремя точками, выберете "Настройки" - "Звук и видео", затем нажмите кнопку «Проверка звука». Если вы слышите звук Skype, ваши динамики работают нормально. Вы можете настроить громкость путем перетаскивания ползунка динамика влево или вправо. Если звук не слышен, попробуйте другие наушники, проверьте включена ли аудиокарта в "Диспетчере устройств" Windows и обновите драйвера. 

Не получается позвонить по Скайпу

Что делать, если Skype не работает
  1. Сбросьте свой пароль, если вы не можете войти в Skype.
  2. Спросите, есть ли у других пользователей проблемы со Skype.
  3. Убедитесь, что это не проблема сети, т.е., что интернет работает.
  4. Проверьте настройки видео и аудио Skype.
  5. Проверьте разрешения Skype в настройках телефона (для Android и iPhone).
  6. Выполните пробный звонок в Skype из настроек.

Почему Скайп не принимает входящие звонки?

Если вы не можете принять звонок на Skype, убедитесь, что программа работает, и вы вошли в систему. Если вы не вошли в Skype, абонент услышит короткие гудки (занято) или будет перенаправлен на голосовую почту в соответствии с вашими настройками голосовых сообщений. Также убедитесь, что вы также используете последнюю версию Skype и соединение с интернетом стабильное высокоскоростное (Wi-Fi или 3G, 4G).

Меня не слышат в Скайп, что делать?

Если другой человек звонит вам по Skype и не может услышать вас, возможно, проблема связана с микрофоном. Воспользуйтесь функцией "Бесплатный пробный звонок" в настройках Skype, чтобы проверить, так ли это. Если он покажет, что вы не можете записывать звук, возможно, микрофон отключен. Возле часов Windows щелкните правой кнопкой мыши на динамик и выберите «Записывающие устройства». Далее выберете корректный микрофон или включите его, если отключен.

Скайп не уведомляет о сообщениях - что делать?

Может быть несколько причин, по которым вы можете не получать уведомления:

  • Если вы находитесь в режиме «Не беспокоить», по умолчанию вы не будете получать уведомления в чате. Вы можете изменить это, выбрав свой профиль, затем перейдя в «Настройки», здесь нажмите « Уведомления» и выберите «Показать уведомления в чате», когда включен режим «Не беспокоить».
  • Убедитесь, что вы не отключили уведомления Skype в настройках своего устройства. Настройки  вызываются по-разному в зависимости от устройства. Если вы не знаете, где проверить настройки устройства, посетите веб-сайт производителя и поищите инструкцию там.
  • Убедитесь, что вы не отключили уведомления для определенного разговора.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype.
  • Убедитесь, что вы не включили Focus Assistant в Windows 10.

 

Что делать, если в Скайпе не работает камера?

Откройте приложение Skype и выберите «Настройки» - «Звук и видео», чтобы открыть дополнительные настройки. Затем нажмите Настройки видео, чтобы проверить конфигурацию веб-камеры. Если в настройках Видео указано «Skype не удалось найти веб-камеру», перейдите в «Пуск» - «Настройки» - «Приватность», затем выберите «Камера» (для Windows 10). Убедитесь, что Skype выданы необходимые разрешения. Перезапустите Skype и перейдите в настройки аудио и видео  Skype, чтобы убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство.

Если ничего не получилось, проверьте сайт производителя камеры или ноутбука. С таким количеством брендов и устройств может быть несколько причин, почему что-то может не работать. Каждый бренд имеет свои особенности, поэтому всегда полезно проверить веб-сайт производителя на предмет руководств пользователя или справки по устранению неполадок.

Камера в Скайпе перевёрнута - как исправить?

Если изображение камеры в Скайпе перевернуто:

  • Проверьте драйвера и установите последние версии с официального сайта.
  • Зайдите в Skype «Настройки» — «Настройки видео и звука», затем, под перевернутым изображением кликните «Настройки веб-камеры» — откроется меню в котором нужно найти пункт Flip Vertical или Rotate — установите поворот на 180 градусах.

Почему я не вижу себя в Скайпе?

Чтобы проверить камеру, зайдите в настройки Скайпа, на вкладку "Видео и звук":

  • Если вы не видите своего изображения на правой панели, это означает, что ваша камера неправильно настроена или освещение не отрегулировано должным образом. Если вы видите себя, это означает, что камера работает.
  • Если к вашему компьютеру подключено более одной веб-камеры, вам придется выбрать правильную.
  • Если ваше видеоизображение слишком тусклое, вам потребуется отрегулировать настройки освещения. Для этого перейдите в настройки веб-камеры.

Почему в скайп не работает видеозвонок?

Кнопка звонок в Skype может будет отключена или неактивна, потому что:

  • Возникли проблемы с оборудованием, драйверами устройств и другими приложениями, использующими микрофон или камеру. 
  • Были достигнуты ограничения на использование ресурсов устройства.
  • Используется слишком старая версия Skype и т. д.

Почему не работает демонстрация экрана в Скайп?

  • Убедитесь, что вы и человек, которому вы демонстриуете экран, используете последнюю версию Skype, которая поддерживает совместное использование экрана.
  • Также убедитесь, что у вас достаточно пропускной способности интернет-канала для совместного использования экрана, закройте все приложения, которые могут использовать его или замедлять работу компьютера. 

Почему Скайп медленно работает?

Причин медленной работы может быть несколько:

  • Запоздания Skype вызваны вашим Интернет-провайдером. Проблема носит временный или постоянный характер. Свяжитесь с поддержкой провайдера.
  • Поврежденный реестр Windows, неправильные параметры подключения к Интернету, проблемы с IP, Winsock, DNS, вирусы, шпионское ПО, рекламное ПО, трояны, руткиты и множество других причин могут привести к тому, что скайп начал работать медленно.

Скайп тормозит систему?

Skype может замедлять работу вашего компьютера или даже компьютера вашего друга, но не замедляет работу «любого» компьютера. Проблемы быстродействия связаны либо с аппаратными характеристиками ПК либо с другим установленным программным обеспечением. Также замедления возможны из-за вирусов и устаревших драйверов устройств.

Нет соединения в Скайпе - как исправить?

Попробуйте выполнить следующее:
  1. Выключите и включите Skype.
  2. Просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ.
  3. Обновите Skype.
  4. Используйте Центр обновления Windows для поиска обновлений системы.
  5. Настройте брандмауэр.
  6. Полностью удалите и переустановите Skype.
  7. Настройте параметры подключения Skype.
  8. Обновите параметры сети Windows.
  9. Обновите драйвера сетевой карты.

Не удается запустить Skype поскольку отсутствует библиотека msvcp140?

Эта ошибка связано с новыми стандартами Skype, которые требуют наличия распространяемого пакета Microsoft Visual С ++ 2015 для поиска необходимых библиотек DLL. Программа не запускается, т.к. MSVCP140.DLL отсутствует на вашем компьютере. Попробуйте:

  1. Переустановить программу, чтобы решить эту проблему.
  2. Установить Microsoft Visual С ++ последней версии.
1